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Achetez vos billets
sur rencontres-arles.com

1. Cliquez sur « Acheter votre billet en ligne » ou sur le bouton « Billetterie »

2. Choisissez le forfait que vous souhaitez. Les forfaits à tarif réduit doivent être retirés en billetterie sur présentation d’une pièce justificative de moins de trois mois en billetterie ou à l’entrée des lieux d’exposition Croisière et Mécanique générale.

Les forfaits plein tarif sont envoyés directement dans votre boîte mail après l’achat et/ou téléchargeables sur l’application Arles2021, disponible gratuitement pour iOS et Android.

3. Indiquez la quantité voulue et ajoutez-le (ou les) article(s) au panier.

4. Si vous ne souhaitez pas acheter d’autres articles, cliquez sur « Voir mon panier ».

5. Indiquez vos jours de visite. Dans le cas de l’achat d’un Forfait 4 Jours vous devez indiquer au minimum 2 jours de visite. Dans le cas de l’achat d’un Forfait Journée vous devez indiquer le jour de votre choix. Les jours de visite sélectionnés sont modifiables jusqu’au jour de votre venue sur notre site de vente en ligne et sur l’application Arles2021.

Cliquez sur « Finaliser ma commande ».

6. Si vous possédez déjà un compte sur le site des Rencontres d’Arles, entrez vos identifiants. Sinon, vous devez en créer un.

7. Acceptez les Conditions Générales de Vente en cochant la case puis cliquez sur « Valider ma commande ».

8. Procédez au règlement en ligne. À noter : les billets peuvent mettre quelques minutes à arriver. Si ce temps de réception est trop long, vous pouvez vous rendre dans l’une des billetteries du festival afin que l’on vous délivre un duplicata. Pour cela, il vous suffit de de présenter votre justificatif de paiement aux agents de vente.

9. Grâce à l’application ARLES 2021 (gratuite et disponible sur iOS et Android), gagnez du temps à l’entrée des expositions en affichant à tout moment vos billets. Pour cela, après installation et ouverture de l’application, connectez-vous en saisissant l’identifiant et le mot de passe utilisés sur la billetterie en ligne et retrouvez vos achats dans « Mes billets ».

10. Vos jours de visite sélectionnés lors de l’achat de vos billets sont modifiables jusqu’au jour de votre venue. Rendez-vous sur notre site de vente en ligne ou sur l’application Arles 2021, dans la rubrique « Choisissez vos jours de visite », indiquez le code-barres de votre billet dans le champ prévu à cet effet puis cliquez sur OK.

Vos jours de visite présélectionnés apparaîtront, vous pourrez les modifier et/ou en ajouter si vous le souhaitez.

Achetez et affichez vos billets
sur l’application ARLES 2021

1. Téléchargez gratuitement l’application ARLES 2021, sur l’App Store (iOS) ou le Play Store (Android).

2. Si vous possédez déjà un compte sur le site des Rencontres d’Arles, entrez vos identifiants. Dans le cas contraire, cliquez sur « Créer un compte. » ou bien encore « Continuer sans se connecter »
.

3. Cliquez sur « Mes billets » sur la page d’accueil, ou à tout moment via l’onglet du même nom dans le menu.

4. Choisissez le forfait que vous souhaitez. Les forfaits à tarif réduit devront être retirés en billetterie sur présentation d’une pièce justificative de moins de trois mois en billetterie ou à l’entrée des lieux d’exposition Croisière et Mécanique générale.

Les forfaits plein tarif seront disponibles immédiatement dans l’onglet « Mes billets » de l’application. 


5. Indiquez la quantité voulue et ajoutez-le (ou les) article(s) au panier.


6. Si vous ne souhaitez pas acheter d’autres articles, cliquez sur « Voir mon panier ».

7. Indiquez vos jours de visite. Dans le cas de l’achat d’un Forfait 4 Jours vous devez indiquer au minimum 2 jours de visite. Dans le cas de l’achat d’un Forfait Journée vous devez indiquer le jour de votre choix. Les jours de visite sélectionnés sont modifiables jusqu’au jour de votre venue sur notre site de vente en ligne et sur l’application Arles2021.

Cliquez sur « Finaliser ma commande »

8. Acceptez les Conditions Générales de Vente en cochant la case puis cliquez sur « Valider ma commande ».


9. Procédez au règlement en ligne.


10. Vous pouvez ensuite retrouver et présenter vos e-billets directement dans l’application à partir de la rubrique « Mes billets », accessible dans le menu ou sur la plage d’accueil, ou encore via l’icône « Tickets ».

11. Vos jours de visite sélectionnés lors de l’achat de vos billets sont modifiables jusqu’au jour de votre venue. Rendez-vous sur notre site de vente en ligne ou sur l’application Arles 2021, dans la rubrique « Choisissez vos jours de visite », indiquez le code-barres de votre billet dans le champ prévu à cet effet puis cliquez sur OK.

Vos jours de visite présélectionnés apparaîtront, vous pourrez les modifier et/ou en ajouter si vous le souhaitez.

Si vous rencontrez le moindre problème, n’hésitez pas à vous présenter dans l’une des billetteries du festival afin que l’on vous délivre un duplicata. Pour ce faire, il vous suffit de présenter votre justificatif de paiement aux agents de vente.

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